Zahlungsmethoden
1. Kreditkartenzahlung
Für Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie derzeit mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und MasterCard.
Zahlungsvorgang
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die gewünschte Kreditkartenzahlung aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Prüfen Sie vor Abschluss der Zahlung bitte die ausgewählten Artikel, die Bestellmenge, die Lieferangaben, die Versandkosten und den angezeigten Gesamtbetrag.
Nach erfolgreicher Übermittlung der Zahlungsdaten wird der Zahlungsvorgang entsprechend dem angezeigten Status verarbeitet.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung für die weitere Bearbeitung vorgemerkt.
Eine Bestätigung der Bestellung und der zugehörigen Zahlungsinformationen kann an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten oder der Zahlungsstatus nicht eindeutig angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.
Eine abgeschlossene Zahlung und eine spätere Erstattung sind unterschiedliche Vorgänge.
2. Zahlungssicherheit Und Datenschutz
Bitte geben Sie Zahlungsinformationen nur in den dafür vorgesehenen Bereichen während des Bestellvorgangs ein.
Wir bitten Sie, vertrauliche Zahlungsdaten nicht über gewöhnliche Nachrichten oder E-Mail-Anfragen an unser Serviceteam zu übermitteln.
Kreditkartensicherheit
Für eine Kreditkartenzahlung benötigen Sie eine gültige und für den Zahlungsvorgang geeignete Karte.
Bitte achten Sie bei der Eingabe darauf, dass die erforderlichen Angaben korrekt übertragen werden.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zahlungsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben und vollständige Kartennummern, Prüfnummern oder vergleichbare vertrauliche Angaben nicht per E-Mail mitzuteilen.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte die eingegebenen Informationen und versuchen Sie den Zahlungsvorgang gegebenenfalls erneut.
Unsere Datenschutzerklärung
Im Zusammenhang mit einer Bestellung und Zahlung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Vorgänge erforderlich ist.
Weitere Informationen zu den Zwecken der Datenverarbeitung, Ihren Rechten und dem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
3. Klärung Von Zahlungsangelegenheiten
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung haben, prüfen wir die verfügbaren Angaben zum jeweiligen Bestellvorgang.
Bitte wenden Sie sich möglichst zeitnah an uns, wenn der angezeigte Zahlungsstatus nicht mit Ihrer Wahrnehmung des Zahlungsvorgangs übereinstimmt.
Zahlungsfehler
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, kann die Bestellung möglicherweise nicht unmittelbar weiterbearbeitet werden.
Prüfen Sie in diesem Fall zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und den angezeigten Zahlungsstatus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.
Unklare Oder Doppelte Belastungen
Wenn Sie feststellen oder vermuten, dass ein Betrag mehrfach belastet wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den verfügbaren Informationen zum betreffenden Zahlungsvorgang.
Bitte übermitteln Sie dabei keine vollständigen Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes.
Wir prüfen die verfügbaren Bestellinformationen und informieren Sie über die nächsten möglichen Schritte.
4. Kommunikation Und Bestellinformationen
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung können wir Ihnen Informationen zum Zahlungsstatus, zur Bestellbearbeitung oder zu erforderlichen weiteren Schritten über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten mitteilen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs eingegebenen Kontaktdaten korrekt sind.
Aktualisierung Von Informationen
Wenn Sie nach dem Bestellabschluss einen Fehler in Ihren Kontaktdaten feststellen, informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig.
Ob eine Änderung berücksichtigt werden kann, hängt vom Bearbeitungsstatus der jeweiligen Bestellung ab.
Bereits abgeschlossene Zahlungsvorgänge können möglicherweise nicht nachträglich geändert werden.
5. Kontakt
Bei Fragen zu einer Zahlungsmethode, einem Zahlungsstatus oder einer möglichen Unstimmigkeit bei einer Zahlung können Sie unser Serviceteam kontaktieren.
Für eine schnellere Zuordnung Ihres Anliegens empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellnummer bei der Kontaktaufnahme bereitzuhalten.
Adresse: 618 E Dreas Way, Newberg,OR 97132, US
Telefon: +1 (503) 476‑1537
E-Mail: team@quenwyckleira.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)